«Los Bonos Reus pueden servir para ser más competitivos en temporada baja»

— Los Bonos Reus surgieron para paliar los efectos de la pandemia. ¿Cuándo se decidió volver a sacarlos?

— Los Bonos Reus no son una estrategia de dinamización comercial, ni de fomento del consumo a largo plazo, sino que son un plan de choque en momentos de necesidad. Nos han supuesto un gran descubrimiento. Ahora tenemos una gran herramienta y la podemos ir dosificando. ¿Por qué los hemos vuelto a sacar? Nos encontramos con la crisis actual, fruto de aspectos ajenos a la ciudad. Eso tuvo un efecto directo sobre los consumidores, que dejaron de gastar por la desmesurada subida del precio de la cesta, y sobre los costes fijos de los negocios. Es una buena y una mala noticia. Es una mala noticia que tengamos que recurrir a esta herramienta de emergencia, pero es una buena noticia que hayamos sido capaces de crearla y que una sexta edición haya tenido otra vez la respuesta tan masiva que ha tenido.

— ¿El deseo sería que todas las ediciones fueran la última?

— Correcto, porque son un plan de choque, no son una estrategia de trabajo. Quizás tampoco diría «siempre querríamos que fuera la última» porque parece que tienen que venir acompañados de desgracias. No tiene por qué. Puede ser una herramienta que en un momento en el que todo funcione bien, pero en temporadas bajas, por ejemplo, cuando se han acabado las rebajas, cuando nos interesaría un poco de alegría y de inversión, podamos decir: «Venga, va, sacamos una pequeña edición de Bonos, que eso anima a la gente a anticipar las compras de primavera o de verano».

— ¿Se podrían adaptar los Bonos al formato online, para las webs?

— Sí. Lo que pasa es que siempre buscaremos que el cliente salga de casa y vaya a gastarlo en la tienda y, por eso, tiene que tener un valor añadido que haga que en lugar de hacer la operación de compra a través de un sistema electrónico, la queramos hacer en un espacio físico. Eso es lo que garantizará que nuestras ciudades sigan teniendo sus centros comerciales vivos y dinámicos.

— Por lo tanto, ¿la idea sería ofrecer descuentos si vas a la tienda?

— Como estrategia para mantener los comercios físicos en los centros de las ciudades, que es con lo que cree este gobierno, si nosotros hacemos una inyección de dinero público, será para favorecer la presencia física del cliente en la tienda.

— Los Bonos Reus se han convertido en un proyecto insignia de este mandato.

— Sí, y con la satisfacción que no sólo hemos podido ayudar a los servicios y al comercio de nuestra ciudad, sino de muchos otros lugares de Cataluña y del Estado, que esto todavía te da más gratificación. Yo vengo del mundo del marketing y había tratado mucho con el sector comercial. No recuerdo ninguna campaña ni ningún proyecto con que hubiera un grado de satisfacción tan grande como con los Bonos. Me atrevería a decir que no hay nadie que piense que es una mala iniciativa. Podríamos decir que es una campaña estrella de este mandato y de los últimos años.

— ¿El objetivo ahora es cambiar la percepción que es una herramienta sólo para momentos de crisis?

— Correcto. Lo único que hace falta es que el Ayuntamiento esté lo bastante saneado para tener recursos económicos para invertir. Sabemos que es una herramienta que en el momento que la ponemos en circulación, activaremos el consumo. Esperamos que esté siempre, no porque estemos en crisis y sea necesaria para no morir, sino que podamos utilizarla para ser todavía más competitivos en momentos de temporada baja.

— ¿Han venido para quedarse?

— Yo creo que han venido para quedarse. Se tendrán que ir dosificando y utilizando en los momentos que sean oportunos, y espero que no sea sólo en momentos de crisis, sino también en momentos de bonanza, para tener siempre el listón lo más alto posible.