Pallarés (Junts) habilitará en Reus un nuevo canal para notificar incidencias en la vía pública
El servicio lo gestionará el área de alcaldía y el consistorio responderá las peticiones en un máximo de 15 días
Pallarés (Junts) habilitará un nuevo canal para notificar incidencias en la vía pública
La candidata de Junts per Reus, Teresa Pallarès, ha anunciado que pondrá en marcha un nuevo canal para que los ciudadanos de Reus puedan avisar de incidencias en la vía pública, la «Línea amable». Los ciudadanos podan comunicar problemas que detecten en el servicio de limpieza, el alumbrado, la señalización, el mobiliario urbano o las barreras arquitectónicas que perjudican a las personas con movilidad reducida.
El nuevo canal será digital, pero también estará disponible a través de vía telefónica para aquellas personas que tienen dificultades en el uso de las nuevas tecnologías. Asimismo, la alcaldable ha explicado que el servicio lo gestionará el área de alcaldía y que las peticiones recibidas serán contestadas, en un plazo máximo de 15 días, explicando cómo se ha solucionado la incidencia o en qué fase de resolución se encuentra.
La cabeza de lista de Junts per Reus ha señalado que «la comunicación entre las administraciones públicas y los ciudadanos tiene que ser bidireccional, permanente y transparente».