La consellera Parlón se muestra favorable a recuperar la gestión pública del 112

La consellera de Interior, Núria Parlon, se reunió el martes con los comités del 112 de Reus y de la Zona Franca. En el encuentro, la consellera mostró voluntad política de recuperar la gestión pública del 112, a la espera de que el departamento de Economía lo apruebe.

A la reunión también asistieron la directora en funciones del CAT112, Irene Fornós, de ERC, y la jefa de gabinete de la consellera, Esteve Serrano, donde los comités de empresa pudieron explicar la precariedad de los trabajadores del 112, la mala gestión de la empresa privada, Serveo, y como repercute en la calidad de la atención a la ciudadanía. La licitación con la empresa acaba en marzo de 2026.

Los comités dieron un repaso histórico de la historia de la gestión del 112, a un servicio que empezó hace 25 años y que ha pasado por diferentes empresas concesionarias, las más recientes: Atento, Grupo Norte y Ferrovial (actualmente con el nombre de Serveo). Actualmente, hay huelga indefinida para mejorar las condiciones laborales, en el centro de Reus (desde agosto de 2023) y en Zona Franca (desde enero de 2024), y fruto de esta, la empresa dimensiona mejor el servicio (con un 85% de servicios mínimos) que sin estar en huelga.

La consellera Parlón hizo explícita la voluntad política para recuperar la gestión pública del 112 y a hacerlo bien hecho, para no poner en riesgo futuros procesos parecidos. «Existe un consenso y una mayoría en el Parlament para sacarlo adelante», afirmó.

Con respecto al estudio para analizar la viabilidad de internalización, la consellera comentó que lo que se había hecho hasta ahora era insuficiente, y que hacía falta seguir trabajando y sobre todo, reunirse con el departamento de Economía para poder tomar una decisión.

Por otra parte, la directora del CAT112, quiso poner en valor su trabajo, la modificación de los estatutos del organismo, aprobados el septiembre pasado, que permiten que este tenga un convenio propio. Hay que recordar que este organismo está formado por 30 trabajadores y que la gestión de las llamadas la llevan unos 250 trabajadores de la empresa privada.

Finalmente, los comités de empresa aseguran que se abre una etapa de diálogo en estos meses de inicio de legislatura pero quieren constatar que todavía no hay ningún compromiso, la huelga continúa y que seguirán luchando por dignificar las emergencias, recuperar la gestión pública del 112 y tener un convenio propio.