Contxi Joan: «A cada cliente del Diario Más se le tiene que hacer un vestido|traje a medida»

—El Diario Más es un medio gratuito donde la publicidad tiene un peso muy importante y, por lo tanto, la tarea del departamento comercial es esencial en el funcionamiento del rotativo. ¿De qué manera se planifica la acción comercial del Diario Más?

—En primer lugar se fijan los objetivos económicos en que se quieren alcanzar con la acción comercial del Diario Más. Asimismo, se planifican los especiales y monográficos mensuales que se publicarán, ponemos en funcionamiento los mecanismos de control y se establecen el conjunto de métodos de venta destinadas a hacer llegar a los diferentes clientes del Diario Más la mejor propuesta publicitaria.

—De qué manera se cubre el territorio donde llega el Diario Más, en ámbito publicitario?

—El departamento dispone de un equipo de cuatro profesionales en el ámbito comercial. Cada una de estas personas tiene asignada una zona determinada con el fin de cubrir todo el territorio donde el Diario Más tiene cobertura informativa. El equipo de comerciales tiene que cubrir de manera adecuada su zona, en el sentido, que hace falta controlar la apertura|abertura y el cierre de negocios y hacer el seguimiento de los clientes y clientes potenciales con el fin de alcanzar los objetivos en cada una de las zonas comerciales.

—Cuál es el día a día del departamento comercial?

—En el día a día del departamento comercial hay una serie de tareas que se tienen que realizar para que se alcancen los objetivos marcados mensualmente y anualmente y para que se amplíe la cartera de clientes y la variedad de estos. En este sentido, entre estas tareas, está la captación de nuevos clientes; hacer el seguimiento de los clientes que se tienen, es decir, comunicar en la base de datos altas de nuevos clientes, bajas, cambios de actividad empresarial, etc...; conseguir una mayor cobertura territorial, informar a los clientes de las novedades del Diario Más, visitar a los clientes con el fin de enviar o enseñar las propuestas de inversión económica en publicidad y como revalorizar sus ventas; y en último término, asesorar a los clientes para que se den cuenta de que su publicidad sirve como herramienta de presente y de futuro, aportando un beneficio a su empresa. Yo siempre digo que a cada cliente se le tiene que hacer el vestido|traje a medida en ámbito publicitario.

—En estos tiempos difíciles, cuáles son los beneficios, respecto de otros medios, que tienen los clientes para apostar por el Diario Más?

—Ciertamente son tiempos complicados, por lo tanto, nuestro trabajo es más importante que nunca, ya que una empresa que no se ve es como si no existe y eso se tiene que valorar. La principal ventaja que tiene el Diario Más, ante otros medios de la demarcación de Tarragona, es que es un diario gratuito. En este sentido, los clientes tienen asegurado que su anuncio será visto por un número muy elevado de lectores, de todas las edades, grupos sociales y profesiones bien diversas. El perfil del lector del Diario Más es mucho variado por eso el impacto de los anuncios es muy alto. Este es el principal beneficio para|por los que apuestan por nuestro medio de comunicación.

—Aparte de los anuncios en las páginas generales del Més, el diario también edita monográficos especiales. ¿Cómo se escogen las temáticas de estos monográficos?

—Las temáticas de los especiales y monográficos que se publican de manera mensual se deciden en función de la época del año. El calendario festivo marca mucho la planificación de estos especiales. Son en los meses entre junio y septiembre cuando el Diario Más publica páginas especiales de las fiestas patronales del municipios. Asimismo, cuando hay fiestas de carácter general, como Sant Jordi o Navidad, también se publican monográficos especiales. Hay otros especiales que es la dirección del Diario y el departamento comercial quien decide en qué mes se publican. Los monográficos son un producto que ayuda al cliente no sólo para dar a conocer su actividad sino también para reforzar su proyección.

—Cuáles son los meses comercialmente más fuerte?

—Más que los meses más fuertes, diría que hay meses más flojos. Estos son en enero y febrero porque muchas empresas están cerrando sus presupuestos anuales y después el mes de agosto y la segunda quincena de diciembre, coincidiendo con vacaciones.

—Coincidiendo con el número 3.000, el Diario Más lanza su versión en digital. ¿Cuál será la estrategia comercial para|por este nuevo medio de comunicación?

—De momento, la estrategia comercial es ofrecer descuentos para que los clientes empiecen a adaptarse a la versión digital del Diario Más y, una vez, ponga en marcha el departamento comercial iremos concretando la estrategia comercial, ya que el posicionamiento digital es primordial hoy día.