Las comarcas de Tarragona son las que más se quejan al Síndico

Tarragona, con 150 quejas planteadas en el 2016 en la oficina del Síndico de Agravios, lidera el ranking de ciudades de la provincia que acudieron más veces al defensor de las personas. En segundo lugar aparece Tortosa, con 132. A cierta distancia, se encuentran el Vendrell, con 66, y Reus, con 54, mientras que en la ciudad de Amposta se presentaron 55 quejas. Sumando quejas y consultas, Tarragona también fue la ciudad que tramitó más expedientes, con un total de 289, seguimiento de Tortosa, con 160. El Vendrell planteó 112, Reus 105 y Amposta 90. Estos datos los facilitó ayer el síndico Rafael Ribó, durante la presentación del informe anual del 2016 en el auditorio de la Diputación.

Con respecto al tiempo de respuesta de expedientes tramitados con las administraciones, el síndico remarcó que el Ayuntamiento de Tarragona tardó 64 días en responder al síndico, con lo cual acortó en ocho días la media y, además, «no se apreciaron situaciones de obstaculización», dijo Ribó.

En el curso del 2016, el síndico inició 1.859 actuaciones a iniciativa de ciudadanos de las comarcas tarraconenses, de las cuales 1.121 fueron por quejas, 20 por actuaciones de oficio y 718 a raíz de consultas. Al conjunto de Cataluña fueron 20.650.

La media representa una actuación cada 416 personas, en Cataluña, y cada 622, en Tarragona. En relación al número de habitantes, la provincia de Tarragona fue, por lo tanto, la que dio más trabajo en la oficina del Síndico de Agravios, teniendo en cuenta que la población es de 795.101 habitantes. La segunda posición es por Gerona, con una actuación cada 499 personas, seguimiento de Lérida, con 400, y Barcelona, con 390.

Por otra parte, las actuaciones tramitadas en el 2016 por parte del síndico y correspondientes a las comarcas de Tarragona fueron 3.344 y, de estas, 2.606 fueron quejas, 20 actuaciones de oficio y 718 consultas. Por toda Cataluña, el número global fue de 28.435, distribuidas de la siguiente manera: 17.473 quejas, 606 actuaciones de oficio y 10.356 consultas.

Rafael Ribó informó de que de todas las quejas y actuaciones de oficio en curso durante el año pasado, 11.714 (68,8%) finalizaron el mismo 2016, y 6.365 (35.2%) siguen su tramitación.

Resoluciones aceptadas y áreas

Las resoluciones aceptadas por las partes implicadas casi llegaron al pleno, con el 99,4 por ciento. El síndico informó de que el 84,1% de los afectados aceptaron la resolución, el 15,2% la aceptaron parcialmente y sólo el 0,6% no la aceptaron.

El motivo más común que decidió a ciudadanos de las comarcas de Tarragona a dirigirse al síndico fueron aspectos vinculados al consumo (41,9%), cerca de la mitad, mientras que las políticas territoriales ocuparon el segundo lugar, con el 19,0%. La tercera posición fue|estuvo por el apartado de políticas sociales, con el 17,1%, y, la cuarta, actuaciones de la administración pública y los tributos, con el 16,4%. Los últimos lugares|sitios de los capítulos de quejas y actuaciones de oficio iniciadas por el síndico en el 2016 pertenecen a aspectos derivados de la seguridad ciudadana y la justicia, con el 4,9%, y cultura y lengua, con un insignificante 0,6%.