El billete de 10 euros, el máximo para comprar el tique dentro del autobús

Los conductores de los autobuses de la ciudad no están obligados a dar cambio si el pasajero paga con un billete superior a 10 euros. Así lo recoge el reglamento de la Empresa Municipal de Transports Públics de Tarragona (EMT) en el último de una lista de nuevos «deberes» que la empresa pública contempla para los pasajeros. En la práctica, el reglamento provoca situaciones en las que un viajero puede ser expulsado del autobús urbano, a pesar de llevar dinero en efectivo.

Este diario puede explicar por experiencia propia un caso que se produjo ayer. En un autobús de la línea 22, el pasajero quería pagar con un billete de 20 euros un billete sencillo, que cuesta 1,5 euros. No obstante, el conductor invitó al usuario a abandonar el bus, argumentando que no tenía cambio.

Según el reglamento de la EMT, aprobado el 17 de febrero de 2017 y ratificado al pleno del Ayuntamiento, los pasajeros tienen el deber de «llevar preparada, al subir del vehículo, una moneda fraccionada suficiente para el pago de la tarifa sin que se pueda obligar el conductor a cambiar la moneda mayor de 10 euros». El gerente de la EMT, Néstor Cañete, explica que, en este sentido, el conductor «no actuó incorrectamente». Hasta febrero de 2017, existía un reglamento interno, dirigido sólo a los trabajadores de la EMT, que fijaba en qué términos los conductores estaban obligados a devolver cambio. Entonces, los empleados sí estaban obligados a aceptar 20 euros por parte de los pasajeros. El reglamento lo limitó a 10 euros para reducir el tiempo de espera en el acceso a los autobuses, donde a menudo se formaban colas, explica Cañete.

«Es una medida pedagógica para que la gente lleve el impuesto justo», argumenta el gerente de la EMT, que explica que hay desplegables e información dentro de los transportes que informan sobre la no devolución de cambio al pasajero si este quiere pagar con un billete de 20 o superior. En las paradas de la red de autobús, sin embargo, no se especifica en ningún caso esta información. En los paneles informativos la EMT sí «ruega» al pasajero que tenga el dinero «preparados para pagar con el importe exacto».

El reglamento del EMT recuerda que la penalización para viajar sin billete es de 100 euros. Si la multa se paga en el plazo de siete días hábiles la sanción, se reduce a 50 euros. Cañete explica que la empresa municipal trabaja conjuntamente con la Autoridad del Transporte Metropolitano (ATM) con la elaboración de un sistema de tarjeta electrónica para poder validar el billete. Este sistema, que todavía se está discutiendo, llegará primero al Área Metropolitana de Barcelona y, después, al resto de Cataluña.

500 euros de sanción

El reglamento del EMT también contempla infracciones «graves» en los casos de «negativa o la resistencia a facilitar la labor inspectora o de vigilancia del personal». En estos casos sanciona con una multa de 500 euros. También lo hace en los casos de desórdenes en el interior del vehículo, si se desobedecen las órdenes del personal de la EMT en ejercicio de sus funciones y si se causan destrozos o se estropean elementos del autobús. La distribución de publicidad sin autorización comporta una multa de 500 euros. Los conductores del EMT actúan como agentes de la autoridad en el ejercicio de sus funciones.