El Corte Inglés potencia el servicio 'click&car' y da prioridad a las personas mayores

El Corte Inglés ha incrementado el servicio que ofrece por la compra de productos de alimentación y otros del supermercado sin que se produzca ningún tipo de contacto entre el cliente y el proveedor, mediante el servicio click& car. Este servicio es habitual en el establecimiento de Tarragona, pero a consecuencia de la crisis provocada por la expansión del coronavirus se ha potenciado de manera considerable para facilitar la compra al cliente y que este la haga de una manera segura.

El Corte Inglés detalló ayer miércoles a esta redacción que «el cliente hace la compra mediante nuestra página web y la recoge con su coche en una zona habilidad especialmente en el aparcamiento». El cliente se identifica a través de un interfono, un empleado recoge la compra y la deposita directamente en el maletero del vehículo, con lo cual el contacto entre las dos partes «es inexistente», manifestó Jordi Romanyac, portavoz de El Corte Inglés. Romanyac añadió que, en los últimos días y a causa de la situación que vive la ciudad por el coronavirus, «este servicio está creciendo mucho». La potenciación del mismo hace que «en cuatro horas, desde que se ha hecho el pedido, se pueden recoger los productos adquiridos sin que haya ningún tipo de contacto», remarcó.

Por otra parte, Romanyac informó de que en la distribución se está complicando en muchos sectores por la avalancha de pedidos que se realizan a causa del confinamiento, pero en nuestro caso la entrega a domicilio la hacemos en un máximo de 48 horas».

Para mayores de 65 años

Tanto el supermercado de El Corte Inglés como en Supercor e Hipercor se ha habilitado una franja específica para facilitar la compra a las personas mayores de más de 65 años. En este sentido, el portavoz de la distribuidora explicó que se prioriza de manera absoluta el acceso de este colectivo entre las 10 y las 11 horas en el supermercado de El Corte Inglés y a Hipercor, y de 9 a 10 horas en Supercor. Romanyac recordó que «el abastecimiento de productos de alimentación y de primera necesidad está garantizado y se repone cada día, por lo cual, el resto de clientes podrá escalonar a lo largo de todo el día la afluencia al centro, contribuyendo a mantener las distancias de seguridad que aconsejan las autoridades sanitarias». En este contexto, se han habilitado cajas específicas.

Por otra parte, hay una medida destinada a las personas mayores que no tienen ningún apoyo familiar o que vive sola, que dispone de un teléfono para hacer el pedido, ya que parte de este colectivo no dispone de Internet. Los números habilitados son 901 930 930, para supermercado, y el 900 533 433 para otros productos.