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La pandemia del coronavirus

Cruz Roja Tarragona amplía y modifica el sistema de reparto de alimentos a domicilio por el coronavirus

Los miembros de la entidad no entran en los hogares para evitar contagios

Desde técnicas de Cruz Roja Tarragona poniendo la comida en bolsas de plástico desde el rellano de casa del beneficiario, pero no entrar como medida preventiva para la covid-19.

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Cruz Roja Tarragona ha tenido que ampliar y hacer cambios en el sistema de reparto de alimentos a domicilio a causa del coronavirus. La organización humanitaria ha tomado medidas para evitar contagios, tanto para sus trabajadores y voluntarios como para los usuarios, en este caso personas en situación de riesgo. La principal novedad es que el servicio no se presta sólo a personas mayores como hasta ahora, sino que se han incluido colectivos que por su condición no se pueden desplazar para recibir los alimentos, como personas con VIH u otras patologías. Además, el personal no entra en los domicilios para entregar la comida, sino que lo dejan en la puerta y son los beneficiarios los que lo recogen.
Desde la sede de Tarragona, cada día de lunes a viernes, tres miembros de la organización salen a repartir alimentos. Desde que ha empezado la crisis del coronavirus lo hacen diariamente, en ningún sitio de un golpe por semana. Han tenido que ampliar el servicio porque normalmente tan sólo los llevaban a personas mayores en situación de vulnerabilidad. Ahora, con la pandemia, hay muchas más personas que no pueden salir a la calle. «Es gente con un riesgo especial que antes podía venir en coche a buscar los productos y que ahora no puede salir de casa», concreta Miriam Giménez, responsable del departamento de personas mayores de Cruz Roja Tarragona. Eso ha hecho que el número de repartos se haya incrementado. Han pasado de ir a entre seis y ocho domicilios cada día, a visitar una veintena. Cada día, un barrio en concreto de la ciudad.

Cambios en la operativa

Una vez llegan al destino, pasan la comida de las cajas que llevan, a bolsas de plástico o un carro de la compra que les facilita el usuario. Lo hacen desde el rellano del inmueble, y es el beneficiario quien lo recoge desde la entrada con el fin de evitar el contacto directo. Además, van equipados con mascarilla y guantes. «Antes entrábamos en el domicilio, se los tomábamos la presión, estábamos un rato con ellos para comprobar que estuvieran bien... ahora nos tenemos que quedar fuera», comenta con resignación Marta Flores, una de las técnicas de Cruz Roja que participa en el reparto.

Todo impide un trato más personalizado, especialmente en el caso de las personas mayores. Muchos viven solamente y poder tener una visita es un aspecto que valoran. Incluso sin el contacto directo, el agradecimiento hacia el personal de la organización es grande. «Cada día a las ocho salgo al balcón a aplaudir, pero sobre todo aplaudo por los de la Cruz Roja», comenta una de las beneficiarias mientras recibe los alimentos.

Los productos que se entregan principalmente son alimentos de larga duración. También se intenta incluir fruta y verdura, pero no siempre hay disponibilidad de producto fresco. Todo supone el grueso de la despensa para un mes y medio. El lote se complementa con productos de higiene personal y del hogar.

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