Sanidad
Nuevo canal de whatsapp en el CAP Bonavista para facilitar el contacto de los usuarios
El canal garantiza una atención y gestión de la petición en las siguientes 24 horas de recibir el mensaje
CAP de Bonavista, Tarragona
A partir del martes 1 de diciembre, la población de referencia del CAP de Bonavista dispondrá de un nuevo canal para contactar con su Centro de Atención Primaria a través de la aplicación whatsapp. Una vía que permite facilitar el acceso telefónico asegurando una respuesta ágil con criterios de seguridad y calidad. El canal garantiza una atención y gestión de la petición de los usuarios, desde el CAP, en las siguientes 24 horas de recibir el mensaje. Se puede contactar a través del número 634742333, del lunes al viernes, de 8.00 h a 20.00 h.
Otros centros sanitarios de la Gerencia Territorial del ICS Camp de Tarragona como Salou, Miami Platja y Torreforta-La Granja ya disponen de esta nueva vía con el objetivo de mejorar la accesibilidad de los usuarios/se en su centro de referencia. Sin embargo, hay que recordar que los usuarios de los Centros de Atención Primaria del ICS Camp de Tarragona siguen teniendo a su alcance los canales habituales existentes (teléfono, web, correo electrónico, etc.).
Para gestiones, consultas o para pedir cita en el CAP, se puede enviar un mensaje a través de la web de programación de visitas ics.gencat.cat llamando al centro de referencia o al teléfono 933268901, también mediante un correo electrónico a ciutadaniacampdetarragona.ics@gencat.cat