Tarragona recoge 10 toneladas diarias de voluminosos vertidos ilegalmente

El Ayuntamiento de Tarragona está estudiando la posibilidad de premiar económicamente a aquellos ciudadanos que llamen al Telèfon Verd para solicitar que el servicio de limpieza pase a recoger los voluminosos que dejen en la calle. Así lo explicó el concejal de Neteja del consistorio, Jordi Fortuny, que cree que es una buena opción para incentivar todavía más el civismo. De la misma manera, esta medida, que podría ser una especie de bonificación, iría acompañada también de un incremento de la sanción a aquellas personas que abandonan muebles y otros elementos de grandes dimensiones en la calle o en un descampado sin avisar en el consistorio ni llevarlos al centro de reciclaje.

El servicio de recogida de voluminosos atiende 50 peticiones diarias por término medio por cinco días a la semana, lo que Fortuny calcula que en total son casi 10 toneladas al día. Por otra parte, sin embargo, lamenta que se detectan 10 toneladas más diarias de este tipo de elementos que se vierten incívicamente. «Los acabamos recogiendo, pero hace ir mal todo el servicio» apunta Fortuny, que añade que «nos cuesta el doble, ya que una cosa es tener una ruta organizada y el otro es hacer salir dos camionetas más para coger los voluminosos de los incívicos». El edil de ERC recuerda que hay dos opciones: o bien llamar al Telèfon Verd o bien llevar los voluminosos al centro de reciclaje. «Al final lo que tendremos que hacer, y lo estamos estudiando, es premiar a los que llaman y hacen las cosas como es debido, dando un euro a los ciudadanos que llamen o a través de algún otro tipo de bonificación, y a la vez sancionar más duramente a los que lo tiran en la calle sin decir nada», lamentaba Fortuny.

Por otra parte, el concejal de Neteja celebraba también la «gran mejora en la efectividad del EPP y el Telèfon Verd», dos herramientas con un mismo objetivo: solucionar el más rápido posible las incidencias que los ciudadanos se encuentren a la vía pública, ya sea a nivel de limpieza o de desperfectos en la calle, entre otros. Fortuny asegura que la mayoría de estas notificaciones están relacionadas con estos problemas, de manera que se activa el servicio de limpieza y la Brigada Municipal para poner remedio.

En este sentido, durante el 2020 se registraron 13.301 incidencias a través de estos dos canales y prácticamente cada mes se superó el millar de avisos. Así, según el consistorio, durante este año pasado se llegó al 93,71% de resoluciones satisfactorias de estas incidencias comunicadas por los ciudadanos. Un gran aumento de esta efectividad que hablaba Fortuny si se tiene en cuenta que este porcentaje era del 74,47% en 2016, del 75,39% en 2017, del 71,19% en 2018 y del 70,48% en 2019. Por otra parte, hay que destacar también que en cuatro años se ha pasado de los 32,83 días por término medio para resolver estas incidencias a los sólo 8,73 días que se tardó en poner solución a los problemas durante el 2020. Es más, en estos dos primeros meses de 2021 se ha conseguido reducir el tiempo a tan sólo 4,43 días. Desde el 1 de enero se han registrado 1.223 incidencias con un 92,47% de resoluciones satisfactorias. Según Fortuny, esta mejora es una realidad gracias a lo que él denomina el «grupo de inteligencia», que es el equipo de siete personas que trabaja para resolver estas incidencias, gestionándolas y avisando en el departamento correspondiente para que se solucionen lo más rápido posible. El edil asegura que, cuando el actual gobierno llegó al número 1 de la plaza de la Font, sólo había una persona que hacía esta tarea. «Hemos ampliado el número de personas que trabajan para resolver estas incidencias», decía Fortuny, que reconocía que «hay cuestiones que las podemos resolver el mismo día, cómo es el caso del área de limpieza, y hay otros que cuestan más tiempo, como los que necesitan a la Brigada Municipal».

En torno a un 60% de las incidencias tienen que ver con problemáticas de limpieza. «Los avisos más comunes están relacionados con los vertidos al lado de los contenedores», aseguraba Fortuny. Por otra parte, un 15% de las incidencias hacen referencia a desperfectos en la vía pública, de las cuales se encarga la brigada. El resto de avisos tienen que ver con el departamento de comunicación, con el área de medio ambiente, con la de movilidad y con la de patrimonio, entre otros.