El Mercat Central de Tarragona será el epicentro para la digitalización del comercio

La empresa municipal de Mercats de Tarragona trabaja para la transformación digital del comercio de la ciudad. Por este motivo, ha elaborado el proyecto Tarragona Centre Comercial Obert, susceptible de recibir fondos Next Generation.

La iniciativa incluye la instalación de pantallas táctiles en torno a la plaza Corsini para conocer el perfil de los consumidores y la posibilidad de que los comercios de la ciudad también las puedan incorporar a sus establecimientos. Además, también contempla la mejora de la eficiencia energética del Mercat de Torreforta y la instalación de taquillas inteligentes con sistema de refrigeración para poder recoger pedidos. El presupuesto para llevar a cabo las diferentes acciones del proyecto sería de un millón y medio de euros, y un 80% se pagaría con el fondo Next Generation pendiente de resolución. El Mercat diferencia tres líneas básicas de actuación. La primera correspondería a la transformación digital de los diferentes comercios de Tarragona.

«El Mercat es simplemente un eje vertebrador, ya que la finalidad es llegar a todo el pequeño comercio de la ciudad», señala el presidente de la empresa de Mercats y consejero de Comerç de l'Ajuntament, Dídac Nadal. Para conseguirlo, el Mercat pondrá a disposición de los negocios diferentes tecnologías, como contadores de personas, herramientas para ayudar a impulsar el comercio en línea o pantallas digitales. Estas podrían ser interiores o exteriores y podrían simplemente emitir información o promover la interacción con el consumidor con el fin de poder construir diferentes perfiles.

Fuentes de la empresa de Mercats de Tarragona apuntan que cualquier comercio de la ciudad, mediante una tarifa todavía para definir, podría obtener la tecnología. Además, la empresa municipal iniciará un proceso de formación para adaptar los negocios a esta transformación. «Tenemos que crear flujos en el comercio a partir de nuestros grandes ejes: la PartAlta, la plaza Verdaguer, la plaza Corsini y el Serrallo», relatan desde la empresa de Mercats. «A través de estos ejes incentivas llegar a todas partes», expone a su vez Nadal.

La finalidad de la empresa de Mercats, a partir de la incorporación de tecnologías de este tipo en la ciudad, es crear una gran base de datos que permitan, una vez extraídos los resultados, tomar decisiones adecuadas según la necesidad de cada establecimiento.

Esta también es la finalidad de la segunda línea de actuación, que se centra en la transformación digital del centro de la ciudad. La empresa de Mercatsinstalará pantallas táctiles con el fin de interactuar con ciudadanos y visitantes, sea mediante el formato de pregunta-respuesta o el de acción-reacción o sea anunciando productos y campañas. Estas herramientas permitirán saber qué productos tienen más interés, qué perfil de consumidor se adapta más a la oferta de un negocio o cuáles son los horarios donde más clientes potenciales puede tener una tienda.

En principio, la empresa de Mercats estudia incorporar un mínimo de seis pantallas en la plaza Corsini, cuatro de las cuales se distribuirían por el entorno del Mercat Central y dos en su interior. En el mismo Mercat Central, se habilitará un espacio para que los comerciantes puedan ver las tecnologías y decidir si quieren incorporarlas a sus establecimientos.

Con respecto a la tercera gran línea de actuación, la intención es llevar a cabo diferentes renovaciones en el Mercat de Torreforta con el fin de mejorar su eficiencia energética. Las principales acciones serían incluir un aislamiento térmico, mejorar el alumbrado y el sistema de climatización.

Por otra parte, el proyecto contempla otras actuaciones, como empezar cursos de formación sobre transformación digital. «Vamos un poco tarde en la digitalización», considera el consejero de Comerç. Al mismo tiempo, la implantación de las tecnologías mencionadas irá acompañada de la llegada de la fibra óptica con el fin de permitir una mejor conexión a internet para los usuarios. Además, el Mercat incorporará taquillas inteligentes con sistema de refrigeración a fin de que los consumidores, después de introducir un código, puedan recoger pedidos realizados en línea.

La empresa de Mercats de Tarragona calcula saber hacia Navidadsi el proyecto recibirá los fondos Next Generation de la Unión Europea y del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno central. En caso de recibirlos, las diferentes actuaciones propuestas se tendrían que realizar durante el año 2023.

Desde la empresa de Mercats son optimistas, ya que el proyecto se adecua a las demandas y necesidades de la Unión Europea. «Tenemos muchas esperanzas depositadas. Hemos hecho un trabajo técnico muy elaborado y estamos seguro que es suficiente. Todo lo que contiene el proyecto afecta positivamente a todo el pequeño comercio de Tarragona», expresa Nadal.