Odisea para adquirir la nueva T-jove: dos únicos puntos de recogida en todo el Camp

La oficina y el Centro de Atención al Cliente del Cliente del EMT son los dos únicos lugares del Campde Tarragona donde se puede adquirir la nueva tarjeta T-joven del Campde Tarragona. Aunque la solicitud de esta se puede hacer telemáticamente a través de la página web del ATM, la tarjeta no se envía a domicilio, sino que se tiene que ir a recoger presencialmente a alguno de estos dos puntos, ubicados ambos en la ciudad de Tarragona. Eso quiere decir, que una persona que no resida en la capital, tiene que desplazarse hasta la ciudad con el fin de adquirirla físicamente.

Este hecho causa quejas entre los usuarios. «El lunes vine a comprar la nueva tarjeta, y me dijeron que no podría adquirirla ni recargarla en ningún otro lugar que no estuviera en la oficina o en el Centro de Atención al público del EMT» va empieza diciendo Marc Collilla, vecino de la ciudad. «Yo soy del barrio de Campclar, pero imaginado alguien que sea de Valls o de Reus. Tiene que venir expresamente hasta aquí para poder conseguir la tarjeta, lo cual me parece que es uno quedarnos en el siglo pasado,» añade. La mayoría de las tarjetas que ofrece lo ATM cuentan con una amplia multitud de espacios dentro del Campde Tarragona para recargarlas y adquirirlas –80 puntos habilitados en Reus, 75 en Tarragona, 33 en Salou, 26 en Cambrils y 16 en Valls-. En este caso, la T-joven se engloba dentro de la categoría de tarjetas especiales, como las de carácter monoparental o de familia numerosa, que sólo pueden adquirir en estos dos puntos dentro del Campde Tarragona.

Uno de ellos de hecho, como es la Oficina del EMT– calle Soler número 4–, permanece abierta únicamente las mañanas de los días laborables de 9 h. a 15 h., lo que genera a menudo largas colas en el otro espacio ubicado a la estación de buses de la ciudad. «Tuve que hacer una cola de 26 minutos antes de que me atendieran. Tenía gente a mi delantera que venía a hacer recargas simples. Si lo hiciéramos como a Barcelona, donde se puede recargar a través de la misma aplicación, aligeraríamos el proceso mucho más», explica Colilla. «¿Por qué la oficina de Reus Transport no actúa como oficina de atención del ATM? También podría atenderse a la estación de autobuses de Reus, Cambrils o de Valls con el fin de intentar llegar un poco más lejos», concluye.

Críticas en las redes sociales

Desde que la nueva T-joven entró en funcionamiento el pasado lunes, la novedad no ha pasado desapercibida a las redes sociales, sobre todo con respecto a su precio, que actualmente es de 46,40 euros –más 3,60 euros por su coste de emisión. «Esta tarjeta cuenta con la bonificación del 50% al transporte público y tiene una vigencia hasta el 30 de junio. Eso sí, lo más seguro es que una vez pase aquella fecha, su precio aumente», revelaron desde el ATM. Aunque este abono permite un número ilimitado de desplazamientos en todos los transportes integrados dentro del Campo de Tarragona, algunos usuarios han aprovechado la ocasión para mostrar su descontento a través de las redes sociales. «Es una vergüenza que los abonos caduquen. Si cambia la tarifa, se paga la diferencia... Pero perder los viajes y dinero de una tarjeta que no has podido utilizar para cualquier incidencia es muy injusto», expresaron

Alta respuesta ciudadana

Por otra parte la T-16, que entró en funcionamiento a finales del mes pasado como alternativa a la T-12, ha tramitado ya casi 1.200 tarjetas en menos de un mes, mientras que en el mismo periodo el año pasado se tramitaron sólo 173 T-12. Desde el EMT lo asocian al hecho de que «los adolescentes de 12 a 16 años aprovechan mucho más la tarjeta estos meses para ir al instituto, mientras que los menores de 12 normalmente van acompañados por sus padres hasta la escuela, y por lo tanto no utilizan tanto este servicio.» En este sentido, y a falta de conocer las primeras cifras oficiales de solicitudes de la nueva tarjeta T-joven, las entidades de transporte público de la zona del territorio tarraconense también hacen una buena previsión de este nuevo abono de movilidad.