Parc Central crece un 6% en visitas y recibe a más turistas neerlandeses

Las visitas a ParcCentral durante la primera mitad de año han sido superiores a las del 2022. Concretamente, han crecido un 6%. Uno de los públicos que colabora en la consecución de estas cifras es el neerlandés, ya que el centro comercial ha notado un incremento del cliente de este país durante el verano. Hasta ahora, no era muy frecuente, tal como explica el gerente del centro comercial, Francisco Lambea, quién, al mismo tiempo, destaca a la italiana y la francesa como las nacionalidades extranjeras predominantes. Con respecto al perfil de clientes, Lambea apunta que se ha recuperado el familiar, aunque la visita individual o en pareja es la más habitual.

El año pasado, ParcCentral ya percibió la tendencia a recibir cada vez más clientes que van solos o en pareja, mientras que, en paralelo, registraba una bajada de las visitas en familia, que están más orientadas al ocio. Precisamente, el ocio es uno de los sectores que «empieza a recuperarse» después de haber sufrido mucho durante la pandemia, según expone Lambea. Y los sectores que están yendo al alza son la moda, el deporte y el cuidadopersonal. Algunas de las tiendas que han abierto durante el 2023 en el centro comercial pertenecen, justamente, a alguno de estos ámbitos.

Las marcas que se han estrenado en el 2023 han sido +DConti (moda), Freshly Cosmetics (cuidadopersonal), AliExpress (artículos para el hogar y otros aparatos) y Tío Bigotes (cadena de comer). «También ha habido dos reformas, una en la tienda de Decimas y la otra en Polinesia», añade el gerente de Parc Central, quien afirma que, actualmente, «la ocupación de la superficie comercial de alquiler roza casi el 99%».

Con respecto a la convivencia de las tiendas físicas con la venta en línea, Lambea considera que se trata de un «apoyoque ha demostrado ser compatible con las tiendas». «Después del gran crecimiento delecommerce [comercio electrónico] durante la pandemia, ahora hemos pasado a un formato más híbrido: muchos clientes recogen la información del producto por internet y la tienda física asume un papel de showroom donde pueden comprobar las características y, finalmente, hacer la compra», relata. Sin embargo, indica que hay otros clientes que operan a la inversa haciendo el pedido en línea y recogiendo el producto en ParcCentral. El gerente del centro comercial cree que este es el camino a seguir para las marcas. «Van hacia un modelo que saque provecho de los atributos delecommerce mejorando la agilidad de la atención y explotando todavía más las ventajas que tiene la tienda física», justifica, y manifiesta que ParcCentral está implantando medidas para favorecer esta tendencia. «Un ejemplo de eso son las plazas de click and collect habilitadas al parking», explica en referencia al servicio de recogida de pedidos hechos a través de internet.

De la misma manera que han subido las visitas un 6% con respecto al 2022, Lambea señala que los operadores de ParcCentral aseguran que se han superado otra vez las cifras de ventas e ingresos del año anterior y, también, las del 2019, que sigue siendo el mejor año en cuanto a afluencia. Delante de este escenario, manifiesta que la inflación no se ha notado. Además, el 2022 ya fue positivo para ParcCentral, gracias, en parte, al fin de las restricciones y, especialmente, de la obligatoriedad de llevar mascarilla. El gerente subraya «la amplia oferta» del centro comercial como uno de los alicientes para ir, así como las medidas para favorecer la visita de los clientes acompañados de sus mascotas. «Hemos aplicado políticas dogfriendly ofreciendo servicios exclusivos para perros como un miembro más de la familia. Las personas que quieren visitarnos en compañía de sus perros pueden hacerlo con comodidad y seguridad», comenta sobre un factor que pretende «fortalecer el compromiso con las familias».

Por otra parte, Lambea anuncia que ParcCentral instalará una nueva planta fotovoltaica que permitirá generar el 26% del consumo anual. «Seguimos trabajando en la aplicación de nuevas medidas con el objetivo de consolidarnos como un referente en edificios sostenibles», expresa. En los últimos diez años, según el gerente, las inversiones hechas en materia de eficiencia energética han permitido reducir el consumo un 23,6%.

Con respecto a la comunicación, el Ayuntamiento de Tarragona anunció al principio de verano que este año probaría un autobús comercial para enlazar ParcCentral, El Corte Inglés y la Rambla Nova, un hecho que podría favorecer la afluencia de más gente al centro comercial. No obstante, Lambea considera que la conexión de ParcCentral con el Camp de Tarragona es buena. «La proximidad con la estación de autobuses, y también con la de tren, facilita la llegada de visitantes de nuestra zona de influencia», dice.