El Ayuntamiento de Tarragona impulsa una campaña para prevenir el fraude digital

El Ayuntamiento de Tarragona ha iniciado este jueves una campaña informativa en sus canales digitales para prevenir contra el fraude digital.

El consistorio ha difundido un vídeo para ayudar a la ciudadanía a evitar los intentos de estafa en Internet, haciendo énfasis especialmente en el pago de tributos municipales. Se da la circunstancia de que un ciudadano sufrió recientemente un intento de fraude mediante una suplantación de identidad del Ayuntamiento de Tarragona a través de Whatsapp. Le pedían una transferencia bancaria a un número de cuenta para saldar una deuda real con el Ayuntamiento.

El Ayuntamiento ha podido comprobar que la seguridad de los datos de los sistemas municipales no se ha visto comprometida sin embargo, una vez detectado y neutralizado el intento de fraude, ha procedido a realizar una serie de actuaciones inmediatas, como ayudar al ciudadano víctima a tramitar una denuncia conjunta, comunicar el incidente a las autoridades de ciberseguridad competentes a través de la plataforma CCN-Cert y el inicio de una campaña informativa en los canales digitales municipales.

Desde el Ayuntamiento recuerdan que no piden datos bancarios ni pagos por teléfono, redes, Whatsapp, correo electrónico o SMS, y puntualiza que sólo se utilizan SMS para comunicaciones masivas como, por ejemplo, el anuncio de inicio de plazos de pagos.

Por otra parte, la campaña recuerda que pago de tributos se hace a través de la Oficina Virtual Tributaria.

Recomendaciones

Para detectar y evitar el fraude digital, el Ayuntamiento hace también una serie de recomendaciones: por ejemplo, desconfiar si un mensaje pide al ciudadano que actúe con celeridad o si contiene faltas de ortografía o una expresión escrita deficiente. También se emplaza a desconfiar de regalos o premios.

Por último, el consistorio recomienda no clicar a enlaces ni pagar o dar datos pedidos a través de redes sociales o mensajería sin comprobar quién las pide realmente.

En caso de sospecha de ser víctima de un fraude digital, la campaña indica también una serie de pasos:

- Identificar la información comprometida.

- Recoger pruebas.

- Cambiar las contraseñas.

- Desconectar de la red.

- Avisar a los expertos de la Agencia de Ciberseguridad de Cataluña: 900 112 444 | cert@ciberseguretat.cat.