Tarragona habilitará nuevos puntos de llegada de cruceristas e incorporará informadores turísticos

El Ayuntamiento de Tarragona mejorará el circuito de los cruceros que llegan a la ciudad de Tarragona después de haber detectado «carencias y deficiencias en la atención y en logística de los pasajeros a partir del momento en que se bajan del autobús en el centro de la ciudad», según ha explicado la consejera de Turismo, Montse Adan.

Por este motivo, se establecerán diferentes puntos de llegada distribuit en varios lugares de la ciudad y se incorporarán un grupo de informadores turísticos. Les medidas se han consensuado con el Port de Tarragona, la empresa Global Puertos Holding (operadora de la terminal de cruceros de Tarragona) y la Associació d'Hosteleria de Tarragona.

La implementación de estas mejoras se harán efectivas el próximo 30 de septiembre, coincidiendo con la llegada de un crucero con 3.000 pasajeros. La temporada de cruceros finaliza el 7 de noviembre.

Hasta ahora los cruceristas llegaban en autobús desde la terminal del Port a la Via Augusta, delante del Parc de la Reconciliació. Cuando el crucero sea de más de 3.000 personas se habilitará un segundo punto en la avenida Catalunya, justo ante el Camp de Mart. Aquí bajarán los cruceristas y se desplazarán a las visitas de la ciudad, hecho que permitirá descongestionar estos puntos de la ciudad.

Hay que tener en cuenta que un crucero con 3.000 personas moviliza hasta 15 autobuses que están en itinerancia, ya que ante los dos puntos donde bajarán los turistas sólo hay 2 o 3 autobuses parados al mismo tiempo. El hecho de que el tiempo de espera desde que atraca el crucero hasta que llegan en el punto de salida para visitar la ciudad es mínimo, es uno de los «puntos fuertes y que más valoran los cruceristas cuando rellenan las encuestas de satisfacción», apunta Adan.

Informadores turísticos

Otra de las mejoras es que se establecerá un dispositivo de informadores turísticos en el momento de la llegada de los cruceristas en la ciudad, aportándoles información sobre comercio, patrimonio, espacios de interés, actividades culturales, restauración, etc. con material promocional de la ciudad.

También se ha decidido, con vistas a la próxima temporada, crear un material gráfico específico de la ciudad para estos cruceristas en lo que se informe de las posibilidades que ofrece la ciudad para su visita que se concentra en unas horas así como que explique las ofertas específicas de las fechas en qué llega los cruceros (fiestas, Tarraco Viva, verano...)

«También estableceremos un canal de comunicación efectivo con los comercios y los establecimientos de restauración de la ciudad, para que tengan conocimiento directo y con antelación de la llegada de los cruceros y puedan trabajar con previsión ante la llegada de un flujo importante de turistas en unas horas determinadas», observa la consejera Montse Adan. De esta manera desde la consejería de Comercio se enviará un correo semanal recordando los cruceros y el número de cruceristas que llegarán la próxima semana en curso. También se ha hablado con la Associació d'Hosteleria de Tarragona para que puedan enviar este mismo recordatorio a todos sus socios.