Jordi Sendra (Junts) quiere acabar con la cita previa definitivamente

La cita previa ha sido, durante la pandemia, una práctica muy habitual implantada por varias administraciones de Catalunya, una medida que tenía una razón de ser lógica y que respondía a criterios sanitarios evidentes.

Muchas personas, especialmente de edad avanzada, las cuales no pueden acceder a la tecnología, se quejan de que no pueden o no saben acceder a este enlace y que contactar en el teléfono del Ayuntamiento los cuesta mucho.

La situación actual permite recuperar esta atención presencial sin solicitar previamente cita para aquellas personas que quieran dirigirse directamente al OMAC, a una Concejalía concreta o a las diferentes áreas municipales con atención ciudadana, manteniendo la cita previa para aquellos ciudadanos que así lo soliciten. Según Sendra «El Ayuntamiento de Tarragona tiene que entrar en el siglo XXI y apostar firmemente por la revolución tecnológica», el consejero también pide «más digitalización municipal y más atención presencial para quien lo necesite, especialmente las personas mayores o personas que sufren el resquicio digital.»

Queremos trasladar estas medidas a todas las Áreas Municipales del Ayuntamiento de Tarragona y que la cita previa sea para acceder a los servicios y trámites y únicamente para mejorar la atención a la ciudadanía y en ningún caso tener un carácter obligatorio.

En resumen, queremos acabar con las barreras tecnológicas de tener que pedir cita y que así pueda acceder todo el mundo, rompiendo esta barrera tecnológica con gente de edad avanzada. Por lo cual solicitemos la eliminación de la obligatoriedad del trámite y, por lo tanto, que no sea necesaria para poder hacer trámites o consultas en el Ayuntamiento de Tarragona.

El Grupo Municipal Junts per Catalunya también presentará una moción pidiendo la implementación del Plan de Demencias que la Generalitat tiene guardado en un cajón, esta moción la defenderá a la consejera Elvira Vidal.