Tarragona establecerá una «ventanilla única» para comerciantes locales

El Ayuntamiento de Tarragona establecerá una oficina presencial para asesorar a los comerciantes locales en los próximos meses. El nuevo Sistema de atención al ciudadano para emprendedores tendrá la voluntad de ser un «servicio más personal y diferente» que el actual Tarragona Impulsa, y que pueda ofrecer una ayuda directa a los comerciantes de la ciudad.

Así lo definen fuentes municipales al Diari Més. El servicio se marcó como una de las prioridades del gobierno municipal en el balance de los primeros cien días del ejecutivo. Uno de los beneficios que podría aportar el nuevo mecanismo es la agilización de licencias comerciales. «El servicio irá enfocado sobre todo a los comerciantes que quieran abrir o ampliar el local», explican las mismas fuentes. Los negocios de ocio nocturno también podrán acogerse.

«Queremos darle más entidad, que se dé a conocer», explican desde el consistorio. La especialización y la diferenciación del servicio actual del Tarragona Impulsa será la clave del soporte. «El servicio actual es más general. Se centra en explicar a los ciudadanos cómo hacer un plan de empresa y los pasos más iniciales sobre la redacción de este. Es más un acompañamiento para quien tiene ganas de abrir un negocio», explican.

La actual plataforma se llama Servei Crea Empresa. Si bien desde el ejecutivo se señala que el trabajo del departamento de Comercio «es muy positivo», se cree que los comerciantes de la ciudad necesitan otro tipo de atención.

El Ayuntamiento visualiza el servicio como una «ventana única» que, además de dar toda la información en lo referente a los permisos y licencias que pueden hacer falta para la actividad comercial de los ciudadanos, «sea un canalizador con la Generalitat y con los diferentes órganos implicados en el ámbito legal y burocrático».

Más atención al comercio

De momento, durante dos días a la semana, en horario de oficina, el departamento de Comercio que se ubica en el edificio del Ayuntamiento de la Rambla realizará este servicio. Cuando se acabe el proyecto, el Sistema de atención al ciudadano tendrá una oficina presencial con un «horario fijo y abierta a todo el mundo». La ubicación exacta de la oficina todavía está por determinar, pero desde el consistorio se asegura de que «se trabaja con celeridad para que esta atención en el comercio se pueda instaurar lo antes posible».