La Generalitat unificará parte de sus oficinas de atención ciudadana en Casa Gasset

La Generalitat de Catalunya unificará las oficinas de atención ciudadana (OAC) del Departamento de Derechos Sociales, de Presidencia y de Territorio en un único espacio en la Casa Gasset. El Gobierno ya está llevando a cabo tareas de adecuación en la planta baja de este histórico edificio ubicado en el número 1 de la calle Anselm Clavé, para que esta nueva oficina unificada pueda entrar en funcionamiento a lo largo de este primer semestre. Con la centralización de estos servicios, se pretende facilitar y agilizar el proceso de atención a la ciudadanía sobre los trámites y servicios de la Generalitat.

La Casa Gasset, obra del siglo XIX protegida como Bien Cultural de Interés Local, ha sido, desde hace años, la sede de los Servicios Territoriales del Departamento de Territorio en Tarragona, así como de su Oficina de Atención Ciudadana. En los próximos meses, pasará a acoger también la de Derechos Sociales, que ahora está ubicada en la avenida de Andorra y la de Presidencia, situada en la calle Sant Francesc. Los servicios territoriales de ambas consejerías se mantendrán en las sedes actuales, pero sus OAC se moverán a la Part Baixa.

En el nuevo espacio que se habilitará en la planta baja de la Casa Gasset habrá hasta 10 puntos de atención al ciudadano, hecho que permitirá agilizar las consultas. Las oficinas de atención ciudadana nacieron con la voluntad de atender las consultas ofreciendo información generalista sobre los servicios y trámites de la Generalitat. Por ejemplo, cuáles son las fechas de inscripción o cuál es la documentación necesaria. A través de esta atención personalizada, se quiere facilitar la gestión de trámites administrativos a la población.

Voluntad de unificar

De momento, se unificarán las OAC de Derechos Sociales, Presidencia y Territorio. Pero la intención es que se vayan añadiendo más departamentos en el futuro. Esta será una réplica, a pequeña escala, de lo que quiere hacer la Generalitat en los próximos años, con la centralización de sus 20 sedes territoriales en un mismo edificio. Lo cierto es que todavía no se ha empezado el proceso para hacer el traslado de estas dependencias y se está trabajando para que pueda llegar «hacia el 2030».

El Gobierno ya ha manifestado en varias ocasiones que vería con buenos ojos unificar las sedes institucionales en la antigua prisión, porque se encuentra en «una situación interesante y con buenas conexiones». El pasado mes de mayo, se movieron los Servicios Territoriales del Departamento de Justicia a este edificio de la avenida de Argentina. Se trata de una ubicación provisional, en principio, hasta el 2027, año en el que se prevé que se haya finalizado la construcción del nuevo Foro de la Justicia, lugar al que se acabarían trasladando en un futuro.