El análisis para el Plan Estratégico de Comercio de Tarragona muestra el aumento de las compras ‘online’ en tiendas de ropa

La pandemia ha hecho incrementar de forma considerable las compras online. Tarragona no es una excepción y así se demuestra en el análisis que se está llevando a cabo para la elaboración del Plan Estratégico de Comercio, una hoja de ruta que quiere impulsar el Ayuntamiento para revitalizar el tejido comercial. La compañía Procom Retail está realizando un primer estudio para conocer la situación actual en la ciudad para, posteriormente, redactar un plan de acción de la mano de los diferentes agentes implicados en el sector.

Durante el pasado mes de junio, la empresa consultora experta en comercio local realizó 310 encuestas a pie de calle, tanto a personas residentes en Tarragona —que representan casi un 70% de los entrevistados—, como a gente que estaba de visita a la ciudad. De los resultados obtenidos se desprende que, en el sector de la moda, un 13% de las compras se realizan en línea. Eso supone un incremento del 11% con respecto al 2019. Aquel año, el consistorio encargó la elaboración de un Plan Estratégico de Comercio, el cual nunca acabar de salir a la luz.

En aquella ocasión, también fue Procom Retail la encargada de elaborarlo. En el análisis que realizaron hace cinco años, el porcentaje de las compras por internet era más residual, ya que sólo llegaban al 2%. «La pandemia aceleró este cambio», indican fuentes de la compañía, desde la cual señalan que «antes la gente iba físicamente a las tiendas y, ahora, una parte cada vez más importante de la compra se hace online». Esta situación afecta de forma directa en los comercios más pequeños y tradicionales que se quedan atrás ante esta evolución continúa hacia la digitalización. Este será uno de los aspectos que se tendrán en cuenta a la hora de confeccionar el futuro plano de acción.

Les encuestas también evidenciaron el incremento en la compra de ropa de segunda mano. Este es un elemento que no aparecía en el estudio que se realizó el año 2019. «Eso indica que todos estamos cambiando la manera de comprar y de relacionarnos con el comercio, y las empresas se tienen que adecuar a estos hábitos», destacan desde Procom Retail. Sin embargo, desde la compañía apuntan que en «la parte más cotidiana», «la introducción del online es más pequeña». La compra más tradicional en los mercados municipales y mercadets todavía tienen un peso muy importante, aunque cada vez hay más tarraconenses que compran en supermercados.

Acciones a corto plazo

En las últimas semanas, han estado trabajando a analizar la demanda. A partir de ahora, se centrarán en la demanda. Veremos si, con respecto al 2019, han bajado el número de establecimientos o cuántos locales cerrados hay en los diferentes barrios y zonas de la ciudad. También estudiaremos cómo se han transformado los establecimientos y si predominan los negocios de algún tipo en concreto», apuntan desde la empresa.

De esta manera, se hará «una primera base de investigación de información para hacer una fotografía de cómo estamos ahora». A partir del análisis y de las conversaciones con los diferentes agentes del tejido comercial, se actualizará el Plan Estratégico de Comercio que se elaboró el año 2019 para el periodo entre el 2020 y 2025, y que no se acabó ejecutando. Esta vez, más allá de marcar una estrategia, se quieren fijar acciones concretas para trabajar a corto y medio plazo.

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