Mercats de Tarragona instalará 11 tótems interactivos de cartelería digital y un control de flujos de personas

Este lunes han salido a licitación los sistemas de cartelería digital interactiva y de control de flujos de personas, dos acciones incluidas en el proyecto Tarragona Centre Comercial Obert, financiado por la Unión Europea con fondos Next GenerationEU.

En el primer caso, el proyecto contempla la instalación de 11 tótems interactivos de cartelería digital con cámara integrada en el Mercat Central y otras áreas comerciales, las cuales permitirán captar, de forma anónima, información demográfica sobre la tipología de personas que visualizan su contenido.

Con respecto al sistema de control de flujos de personas, este se ubicará en el interior del Mercat Central y al Mercat de Bonavista y permitirá conocer datos detallados de los movimientos y aforo de personas en los recintos comerciales.

La presidenta de Mercats de Tarragona y consellera de Comerç del Ajuntament de Tarragona, Montse Adan, ha destacado la relevancia de estas dos acciones: «el proyecto Tarragona Centro Comercial Obert continúa su despliegue progresivo en la ciudad. El sistema de cartelería digital y el de control de flujos permitirán no sólo conocer con más detalle al público objetivo de nuestro tejido comercial, sino que también quieren ser herramientas que estén a disposición y ayuden al pequeño comercio. Les pantallas están pensadas para que el comercio local pueda descubrirlas y disponer en el futuro de un canal comunicativo adicional y efectivo para llegar a su público. Por ejemplo, con ellas podrán saber qué producto gusta más, a qué horas del día hay más afluencia de personas, o qué tipología de público tiene más simpatía para sus productos».

Sistema de cartelería digital interactiva

El proyecto contempla la instalación de 11 tótems interactivos de cartelería digital con cámara integrada: 4 se instalarán en el interior del Mercat Central y 7 se distribuirán en espacios exteriores: entre Plaza Corsini, la calle Colom, el Mercat de Torreforta y el Mercat de Bonavista. Estas pantallas contarán con un sistema de análisis de audiencia que permitirá captar, de forma anónima, información demográfica sobre la tipología de personas que visualizan su contenido, como el sexo, el rango de edad, el tiempo de atención, la cantidad de visualizaciones y si el contenido ha sido visualizado o no.

Les datos recogidos formarán parte de un big data que permita cruzarlas en el futuro con otros big data que pueda impulsar el Ajuntament de Tarragona. Además, las pantallas ubicadas en el exterior también dispondrán de un sistema wifi para realizar un control de flujos y calcular el número de personas que pasan por su delantera.

En relación a estos tótems digitales, hay que recordar que hace unos días se adjudicó a la empresa INDRA la ejecución del Plan de Contenidos, el cual tiene que dotar de material gráfico y audiovisual estas pantallas.

Por otra parte, es importante destacar que todas estas pantallas siguen los criterios definidos por la Ley de Protección de Datos Personales. Por este motivo, la tecnología utilizada no almacena las imágenes captadas y únicamente guarda los datos de audiencia sin que sea posible identificar a ninguna persona física.

El objetivo de la captura de datos se poder transformar la imagen en una seerie de datos de análisis de audiencia (género, rango de edad, visualizaciones y tiempo de atención), realizando un tratamiento anonimizado. La anonimización se trata de un proceso que tiene como objetivo impedir que se puedan identificar personas físicas dentro de un conjunto de datos, ya sea directamente o indirectamente; por lo tanto, es un proceso irreversible.

Sistema de flujos de personas

El interior del Mercado Central y el Mercado de Bonavista contarán con un sistema de flujos de personas. A través de la instalación de sensores, estas serán capaces de conocer de manera anónima el número total de visitantes de los Mercados Central y de Bonavista, conocer los hábitos de consumo de los usuarios y las rutas habituales que hacen dentro del espacio comercial, establecer patrones de afluencia en base a horarios, días de la semana y épocas del año; y disponer de mapas de calores de los mercados discriminados por franjas horarias y/o días. Toda esta información podrá estar combinada y cruzada con los datos recibidos desde las pantallas interactivas digitales.

Tarragona, Centre Comercial Obert

El proyecto Tarragona, Centre Comercial Obert ha sido financiado con los fondos Next GenerationEU y pretende impulsar la transformación digital comercial y aplicar medidas de sostenibilidad y eficiencia energética. La inversión del proyecto está valorada con un total de 1.498.948 euros y obtuvo una subvención de 1.199.158,40 euros, lo que representa un 80% del importe global.

El Fondo Next Generation se enmarca dentro del plan de ayudas para el apoyo a mercados, zonas urbanas comerciales, comercio no sedentario y canales de comercialización del Ministerio de Economía Comercio y Empresa.

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