Diari Més

Servicios

El Ayuntamiento de Tarragona utilizará inteligencia artificial para detectar residuos en la calle

El consistorio ha aprobado las reglas internas del uso de la tecnología y ya lo ha empezado a aplicar en diferentes proyectos

Desechos y muebles que ocupan todo el ancho de la acera en la calle Jaume I de Tarragona.

Una aplicación detectará los residuos y enviará la incidencia.

Publicado por

Creado:

Actualizado:

En:

El Ayuntamiento de Tarragona avanza en la inclusión de la inteligencia artificial para su funcionamiento en el día a día. El consistorio ha aprobado una nueva Ordenanza de Administración Digital y se ha marcado una hoja de ruta para aprovechar esta tecnología en diferentes departamentos como Limpieza y Servicios Sociales.

«Entendemos que es una herramienta que ha llegado para quedarse y que nos puede ayudar mucho», explica Pep Budí, jefe de servicio de Tecnologías de la Información del Ayuntamiento. El consistorio también ha creado un registro de algoritmos que está abierto a la ciudadanía. «Llevamos tiempo analizando cómo poder adaptar la tecnología a cada ámbito funcional. Estamos dando los primeros pasos para que todo el mundo sepa el marco de juego», indica Budí.

De momento, el Ayuntamiento tiene entre manos tres proyectos que se aplicarán en diferentes departamentos. «Estamos impulsando proyectos piloto en algunos ámbitos de la gestión pública y la producción administrativa, que nos permiten explorar aplicaciones innovadoras, evaluar el impacto y desarrollar una metodología eficaz para su posterior despliegue y escalabilidad que permita un mayor nivel de automatización y de soporte en la producción administrativa y la operación de servicios públicos, así como ayuda a la toma de decisiones, en beneficio de la ciudadanía», explica Isabel Mascaró, consejera de Servicios Internos y Tecnología.

La herramienta también ayudará a departamentos como el de Contratación. «Permite un ahorro de tiempo. Te puede hacer un primer cribado leyendo una oferta de 200 páginas. Ahora bien, siempre, al final del proceso, tiene que haber una persona supervisando el resultado. No se trata de creer todo lo que diga», expone Budí.

Un algoritmo detecta la voz de los consejeros y transcribe los plenos

«Un trabajo que antes se hacía en una semana, ahora lo tienes en un día». Así explica Budí el cambio que ha supuesto la incorporación de un algoritmo que transcribe los plenos del Ayuntamiento. «Les hicimos leer unas frases a cada consejero para que el algoritmo entrenara y les detectara la voz», añade Budí.

De esta forma, el trabajo de la Secretaría General se puede agilizar mucho más y colgar las actas de los plenarios antes en la sede electrónica del Ayuntamiento. «La IA sabe detectar en qué minuto habla cada uno. Después todo se revisa, pero es un sistema muy ágil», indica Budí. Este sistema de transcripción ya está en producción después del periodo de prueba.

En abril se podrá pedir cita previa a la OMAC con IA

Uno de los proyectos con inteligencia artificial que están a punto de salir a la luz es un servicio de asistencia para pedir cita previa a la Oficina Municipal de Atención Ciudadana (OMAC). No será con un chatbox, sino que se hará vía conversación. Los ciudadanos podrán decir cuándo quieren la cita y la inteligencia artificial les buscará la hora y la disponibilidad del servicio», explica Budí

Así, ya no hará falta que los tarraconenses busquen manualmente en el portal web los días y horas que hay libres para hacer trámites. «Es un programa piloto que dará un paso más, porque la tecnología no sólo informa sino que también actúa», dice Budí. La IA pedirá los datos al ciudadano y le hará la reserva. Se prevé tenerla en abril.

Una aplicación detectará los residuos y enviará la incidencia

El último gran proyecto con inteligencia artificial gira entorno a los residuos voluminosos. «Estamos desarrollando una aplicación que, mediante un móvil con cámara instalado en cualquier vehículo, como un bus o un coche de la Urbana, va reconociendo estos residuos en la vía pública y envía la incidencia al departamento de Limpieza de forma automática», explica Budí

El sistema no graba a personas, sino que está entrenado para detectar los voluminosos y geolocalizarlos. «Puede enviar una fotografía y, sin que el conductor tenga que hacer nada, enviar el aviso», añade Budí. Este proyecto se está haciendo en colaboración con la Generalitat y la URV, entre otros, y se espera que se pueda utilizar a partir del próximo año.
tracking